Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Parcelles Assainies
Detailed report sheet
ANSD
Khountou score
Response rate
71%
Average processing time
5.9 days
Published responses
112
Reports followed
136
- Status
- Resolved
- Priority
- Critical
- Category
- Reception
- Location
- Parcelles Assainies, Dakar
- Report date
- 5 June 2024 – 12:03
- Views
- 59
- Followers
- 5
- Resolution time
- 4 days
- Reference
- #ANSD-2024-1330
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Parcelles Assainies. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à ANSD via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
5 June 2024 – 12:03
On-site inspection by the ANSD team
5 June 2024 – 15:03
Intervention by the ANSD team
6 June 2024 – 12:03
Problem solved and area cleaned up
9 June 2024 – 12:03
Precise location
Parcelles Assainies, Dakar
Parcelles Assainies, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (ANSD)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Yoff
12 May 2025 – In progress
- 2.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Medina
10 April 2025 – Pending