Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Diamaguène
Detailed report sheet
ANSD
Khountou score
Response rate
71%
Average processing time
5.9 days
Published responses
112
Reports followed
136
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Reception
- Location
- Diamaguène, Pikine
- Report date
- 19 August 2024 – 18:35
- Views
- 68
- Followers
- 6
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #ANSD-2024-1526
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Diamaguène. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à ANSD via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
19 August 2024 – 18:35
On-site inspection by the ANSD team
19 August 2024 – 21:35
Intervention by the ANSD team
20 August 2024 – 18:35
Problem solved and area cleaned up
20 August 2024 – 18:35
Precise location
Diamaguène, Pikine
Diamaguène, Pikine
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (ANSD)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Yoff
12 May 2025 – In progress
- 2.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Medina
10 April 2025 – Pending