Plateforme de paiement en ligne indisponible
Detailed report sheet
APIX
Khountou score
62/100To improve
Response rate
68%
Average processing time
4.8 days
Published responses
133
Reports followed
58
- Status
- In progress
- Priority
- Medium
- Category
- Online services
- Location
- Hamo 5, Guédiawaye
- Report date
- 30 June 2024 – 00:12
- Views
- 70
- Followers
- 7
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #APIX-2024-1883
Main photoReport summary
Plateforme de paiement en ligne indisponible. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à APIX via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
30 June 2024 – 00:12
On-site inspection by the APIX team
30 June 2024 – 03:12
Intervention by the APIX team
1 July 2024 – 00:12
Precise location
Hamo 5, Guédiawaye
Hamo 5, Guédiawaye
Observed issues
- Usagers renvoyés plusieurs fois
- Aucune information sur l’avancement du dossier
- Pièces demandées à plusieurs reprises
- Service en ligne indisponible
Response from the administration (APIX)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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