Plateforme de paiement en ligne indisponible
Detailed report sheet
APIX
Khountou score
Response rate
68%
Average processing time
4.8 days
Published responses
133
Reports followed
58
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Online services
- Location
- Parcelles Assainies, Dakar
- Report date
- 2 October 2024 – 14:43
- Views
- 31
- Followers
- 3
- Resolution time
- 3 days
- Reference
- #APIX-2024-1988
Main photoReport summary
Plateforme de paiement en ligne indisponible. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à APIX via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
2 October 2024 – 14:43
On-site inspection by the APIX team
2 October 2024 – 17:43
Intervention by the APIX team
3 October 2024 – 14:43
Problem solved and area cleaned up
5 October 2024 – 14:43
Precise location
Parcelles Assainies, Dakar
Parcelles Assainies, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés plusieurs fois
- Aucune information sur l’avancement du dossier
- Pièces demandées à plusieurs reprises
- Service en ligne indisponible
Response from the administration (APIX)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Plateforme de paiement en ligne indisponible
27 March 2025 – In progress
- 2.Plateforme de paiement en ligne indisponible
02 March 2025 – Pending