Dossier en attente depuis 6 mois à HLM
Detailed report sheet
APIX
Khountou score
62/100To improve
Response rate
68%
Average processing time
4.8 days
Published responses
133
Reports followed
58
- Status
- In progress
- Priority
- High
- Category
- Processing delays
- Location
- HLM, Dakar
- Report date
- 28 November 2024 – 05:02
- Views
- 30
- Followers
- 3
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #APIX-2024-2051
Main photoReport summary
Dossier en attente depuis 6 mois à HLM. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à APIX via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
28 November 2024 – 05:02
On-site inspection by the APIX team
28 November 2024 – 08:02
Intervention by the APIX team
29 November 2024 – 05:02
Precise location
HLM, Dakar
HLM, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés plusieurs fois
- Aucune information sur l’avancement du dossier
- Pièces demandées à plusieurs reprises
- Service en ligne indisponible
Response from the administration (APIX)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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