Frais non affichés demandés aux patients à Sacré-Cœur
Detailed report sheet
Grand-Yoff General Hospital
Khountou score
Response rate
65%
Average processing time
5.8 days
Published responses
97
Reports followed
102
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Unofficial fees
- Location
- Sacré-Cœur, Dakar
- Report date
- 2 December 2024 – 11:38
- Views
- 56
- Followers
- 5
- Resolution time
- 3 days
- Reference
- #HGGY-2024-1911
Main photoReport summary
Frais non affichés demandés aux patients à Sacré-Cœur. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HGGY via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
2 December 2024 – 11:38
On-site inspection by the HGGY team
2 December 2024 – 14:38
Intervention by the HGGY team
3 December 2024 – 11:38
Problem solved and area cleaned up
5 December 2024 – 11:38
Precise location
Sacré-Cœur, Dakar
Sacré-Cœur, Dakar
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Grand-Yoff General Hospital)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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