Mauvais accueil des patients à Saly
Detailed report sheet
Grand-Yoff General Hospital
Khountou score
Response rate
65%
Average processing time
5.8 days
Published responses
97
Reports followed
102
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Patient reception
- Location
- Saly, Mbour
- Report date
- 15 February 2025 – 11:10
- Views
- 38
- Followers
- 3
- Resolution time
- 5 days
- Reference
- #HGGY-2025-2058
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Saly. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HGGY via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
15 February 2025 – 11:10
On-site inspection by the HGGY team
15 February 2025 – 14:10
Intervention by the HGGY team
16 February 2025 – 11:10
Problem solved and area cleaned up
20 February 2025 – 11:10
Precise location
Saly, Mbour
Saly, Mbour
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Grand-Yoff General Hospital)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Mauvais accueil des patients à HLM
03 April 2025 – In progress
- 2.Mauvais accueil des patients à Ndiarème
23 March 2025 – In progress