Response from the administration
Rupture de médicaments essentiels à Keur Massar
Grand-Yoff General Hospital
Khountou score
Response rate
65%
Average processing time
5.8 days
Published responses
97
Reports followed
102
Response details
- Reference
- SG-HGGY-2024-0362
- Response date
- 1 June 2024 at 13:52
- Answered by
- Service des relations usagers
- Status
- Published
- Category
- Medicine shortage
- Location
- Keur Massar, Pikine
- Follow-up
- 80 views
Report summary
Rupture de médicaments essentiels à Keur Massar. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service des relations usagers – HGGY
Actions taken
- On-site intervention carried out on 01 June 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
27 May 2024 – 01:52
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service des relations usagers
27 May 2024 – 03:52
The case was sent to the technical team
On-site intervention
1 June 2024 – 07:52
Team sent on site for assessment and works
Response published
1 June 2024 – 13:52
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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