Mauvais accueil des patients à Thiès Nord
Detailed report sheet
Hôpital Principal de Dakar
Khountou score
Response rate
62%
Average processing time
6.1 days
Published responses
88
Reports followed
276
- Status
- Resolved
- Priority
- Critical
- Category
- Patient reception
- Location
- Thiès Nord, Thiès
- Report date
- 3 September 2024 – 09:39
- Views
- 64
- Followers
- 6
- Resolution time
- 3 days
- Reference
- #HPD-2024-0861
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Thiès Nord. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HPD via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
3 September 2024 – 09:39
On-site inspection by the HPD team
3 September 2024 – 12:39
Intervention by the HPD team
4 September 2024 – 09:39
Problem solved and area cleaned up
6 September 2024 – 09:39
Precise location
Thiès Nord, Thiès
Thiès Nord, Thiès
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Hôpital Principal de Dakar)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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