Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Ouakam
Detailed report sheet
Ministry of the Interior
Khountou score
50/100To improve
Response rate
54%
Average processing time
8.2 days
Published responses
104
Reports followed
141
- Status
- In progress
- Priority
- Medium
- Category
- Reception
- Location
- Ouakam, Dakar
- Report date
- 27 August 2024 – 01:43
- Views
- 56
- Followers
- 5
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #MI-2024-1519
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Ouakam. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MI via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
27 August 2024 – 01:43
On-site inspection by the MI team
27 August 2024 – 04:43
Intervention by the MI team
28 August 2024 – 01:43
Precise location
Ouakam, Dakar
Ouakam, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (Ministry of the Interior)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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