Délivrance de documents retardée à Ouakam
Detailed report sheet
Ministry of the Interior
Khountou score
50/100To improve
Response rate
54%
Average processing time
8.2 days
Published responses
104
Reports followed
141
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Documents
- Location
- Ouakam, Dakar
- Report date
- 6 January 2025 – 01:14
- Views
- 42
- Followers
- 4
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #MI-2025-1876
Main photoReport summary
Délivrance de documents retardée à Ouakam. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MI via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
6 January 2025 – 01:14
On-site inspection by the MI team
6 January 2025 – 04:14
Intervention by the MI team
7 January 2025 – 01:14
Problem solved and area cleaned up
7 January 2025 – 01:14
Precise location
Ouakam, Dakar
Ouakam, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (Ministry of the Interior)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Délivrance de documents retardée à Colobane
18 May 2025 – In progress
- 2.Délivrance de documents retardée à Diamaguène
24 April 2025 – Resolved