Mauvais accueil des patients à Plateau
Detailed report sheet
Saint-Louis Regional Hospital
Khountou score
58/100To improve
Response rate
63%
Average processing time
6 days
Published responses
71
Reports followed
94
- Status
- In progress
- Priority
- Medium
- Category
- Patient reception
- Location
- Plateau, Dakar
- Report date
- 19 June 2024 – 15:20
- Views
- 57
- Followers
- 5
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #HRSL-2024-1638
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Plateau. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HRSL via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
19 June 2024 – 15:20
On-site inspection by the HRSL team
19 June 2024 – 18:20
Intervention by the HRSL team
20 June 2024 – 15:20
Precise location
Plateau, Dakar
Plateau, Dakar
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Saint-Louis Regional Hospital)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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