Mauvais accueil des patients à Ndioloffène
Detailed report sheet
Saint-Louis Regional Hospital
Khountou score
58/100To improve
Response rate
63%
Average processing time
6 days
Published responses
71
Reports followed
94
- Status
- In progress
- Priority
- Medium
- Category
- Patient reception
- Location
- Ndioloffène, Saint-Louis
- Report date
- 1 July 2024 – 06:54
- Views
- 20
- Followers
- 2
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #HRSL-2024-1659
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Ndioloffène. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HRSL via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
1 July 2024 – 06:54
On-site inspection by the HRSL team
1 July 2024 – 09:54
Intervention by the HRSL team
2 July 2024 – 06:54
Precise location
Ndioloffène, Saint-Louis
Ndioloffène, Saint-Louis
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Saint-Louis Regional Hospital)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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