Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Attente de plus de 6 heures aux urgences à Keur Serigne Louga

Detailed report sheet

Saint-Louis Regional Hospital

Khountou score

58/100To improve
  • Response rate

    63%

  • Average processing time

    6 days

  • Published responses

    71

  • Reports followed

    94

Status
Resolved
Priority
Medium
Category
Waiting times
Location
Keur Serigne Louga, Louga
Report date
5 September 2024 – 07:10
Views
72
Followers
7
Resolution time
2 days
Reference
#HRSL-2024-1778
Attente de plus de 6 heures aux urgences à Keur Serigne LougaMain photo

Report summary

Attente de plus de 6 heures aux urgences à Keur Serigne Louga. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Le signalement a été transmis à HRSL via la plateforme Khountou.

Report timeline

  1. Report received

    5 September 2024 – 07:10

  2. On-site inspection by the HRSL team

    5 September 2024 – 10:10

  3. Intervention by the HRSL team

    6 September 2024 – 07:10

  4. Problem solved and area cleaned up

    7 September 2024 – 07:10

Precise location

Keur Serigne Louga, Louga
Keur Serigne Louga, Louga

View on the map

Observed issues

  • Patients renvoyés sans prise en charge
  • Attente prolongée dans des conditions difficiles
  • Personnel débordé
  • Absence d’affichage des tarifs

Response from the administration (Saint-Louis Regional Hospital)

Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.

View the full response

Corrective actions taken

  • Constat sur site par les équipes techniques
  • Intervention sur l’ouvrage concerné
  • Nettoyage et sécurisation de la zone
  • Information des riverains
  • Suivi post-intervention

Photos / evidence

  • Evidence photo 1
  • Evidence photo 2

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  • Rapport d’intervention (PDF)

    07 September 2024 – 270 KB

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