Délivrance de documents retardée à Mermoz
Detailed report sheet
SSGPBE
Khountou score
56/100To improve
Response rate
61%
Average processing time
6.6 days
Published responses
76
Reports followed
97
- Status
- In progress
- Priority
- Medium
- Category
- Documents
- Location
- Mermoz, Dakar
- Report date
- 12 November 2024 – 04:13
- Views
- 66
- Followers
- 6
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #SSGPBE-2024-1890
Main photoReport summary
Délivrance de documents retardée à Mermoz. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SSGPBE via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
12 November 2024 – 04:13
On-site inspection by the SSGPBE team
12 November 2024 – 07:13
Intervention by the SSGPBE team
13 November 2024 – 04:13
Precise location
Mermoz, Dakar
Mermoz, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (SSGPBE)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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