Délivrance de documents retardée à Colobane
Detailed report sheet
SSGPBE
Khountou score
56/100To improve
Response rate
61%
Average processing time
6.6 days
Published responses
76
Reports followed
97
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Documents
- Location
- Colobane, Dakar
- Report date
- 16 March 2025 – 11:25
- Views
- 44
- Followers
- 4
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #SSGPBE-2025-2121
Main photoReport summary
Délivrance de documents retardée à Colobane. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SSGPBE via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
16 March 2025 – 11:25
On-site inspection by the SSGPBE team
16 March 2025 – 14:25
Intervention by the SSGPBE team
17 March 2025 – 11:25
Problem solved and area cleaned up
17 March 2025 – 11:25
Precise location
Colobane, Dakar
Colobane, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (SSGPBE)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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