Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Mermoz
Detailed report sheet
UDAAS
Khountou score
57/100To improve
Response rate
62%
Average processing time
6.2 days
Published responses
97
Reports followed
42
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Processing delays
- Location
- Mermoz, Dakar
- Report date
- 9 December 2024 – 03:08
- Views
- 60
- Followers
- 6
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #UDAAS-2024-2114
Main photoReport summary
Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Mermoz. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à UDAAS via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
9 December 2024 – 03:08
On-site inspection by the UDAAS team
9 December 2024 – 06:08
Intervention by the UDAAS team
10 December 2024 – 03:08
Problem solved and area cleaned up
10 December 2024 – 03:08
Precise location
Mermoz, Dakar
Mermoz, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (UDAAS)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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