Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Response from the administration

Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Pikine Nord

UDAAS

UDAAS

Khountou score

57/100To improve
  • Response rate

    62%

  • Average processing time

    6.2 days

  • Published responses

    97

  • Reports followed

    42

Response details

Reference
SG-UDAAS-2024-0369
Response date
17 July 2024 at 12:27
Answered by
Service des relations usagers
Status
Published
Category
Reception
Location
Pikine Nord, Pikine
Follow-up
27 views

Report summary

View the report

Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Pikine Nord. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Official response from the administration

Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.

Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.

La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Service des relations usagers – UDAAS

Actions taken

  • On-site intervention carried out on 17 July 2024
  • Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
  • Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
  • Suivi post-interventionIn progress

Processing timeline

  1. Report received

    5 July 2024 – 14:51

    Report registered on the Khountou.sn platform

  2. Assigned to: Service des relations usagers

    5 July 2024 – 16:51

    The case was sent to the technical team

  3. On-site intervention

    17 July 2024 – 06:27

    Team sent on site for assessment and works

  4. Response published

    17 July 2024 – 12:27

    Response published on the platform

Attachments / related documents

  • Rapport d’intervention – SG-UDAAS-2024-0369.pdf

    983 KB

Citizen follow-up

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