Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Response from the administration

Délivrance de documents retardée à Pikine Nord

UDAAS

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Khountou score

57/100To improve
  • Response rate

    62%

  • Average processing time

    6.2 days

  • Published responses

    97

  • Reports followed

    42

Response details

Reference
SG-UDAAS-2024-0377
Response date
20 August 2024 at 20:20
Answered by
Service des relations usagers
Status
Updated
Category
Documents
Location
Pikine Nord, Pikine
Follow-up
74 views

Report summary

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Délivrance de documents retardée à Pikine Nord. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Official response from the administration

Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.

Une première intervention a été réalisée. Des travaux complémentaires sont en cours.

Nous publierons une nouvelle mise à jour dès leur achèvement.

Service des relations usagers – UDAAS

Actions taken

  • On-site intervention carried out on 20 August 2024
  • Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
  • Intervention sur l’ouvrage concernéIn progress
  • Suivi post-interventionIn progress

Processing timeline

  1. Report received

    9 August 2024 – 13:08

    Report registered on the Khountou.sn platform

  2. Assigned to: Service des relations usagers

    9 August 2024 – 15:08

    The case was sent to the technical team

  3. On-site intervention

    20 August 2024 – 14:20

    Team sent on site for assessment and works

  4. Response published

    20 August 2024 – 20:20

    Response published on the platform

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Citizen follow-up

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