Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Response from the administration

Manuels scolaires non distribués à Guet Ndar

UGB

Khountou score

60/100To improve
  • Response rate

    64%

  • Average processing time

    5.8 days

  • Published responses

    66

  • Reports followed

    77

Response details

Reference
SG-UGB-2024-0388
Response date
15 July 2024 at 19:39
Answered by
Service des relations usagers
Status
Published
Category
School supplies
Location
Guet Ndar, Saint-Louis
Follow-up
90 views

Report summary

View the report

Manuels scolaires non distribués à Guet Ndar. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Official response from the administration

Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.

Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.

La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Service des relations usagers – UGB

Actions taken

  • On-site intervention carried out on 15 July 2024
  • Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
  • Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
  • Suivi post-interventionIn progress

Processing timeline

  1. Report received

    9 July 2024 – 19:39

    Report registered on the Khountou.sn platform

  2. Assigned to: Service des relations usagers

    9 July 2024 – 21:39

    The case was sent to the technical team

  3. On-site intervention

    15 July 2024 – 13:39

    Team sent on site for assessment and works

  4. Response published

    15 July 2024 – 19:39

    Response published on the platform

Attachments / related documents

  • Rapport d’intervention – SG-UGB-2024-0388.pdf

    1.5 MB

Citizen follow-up

  • 90Views
  • 18Found it useful
  • 6Comments
  • 9Shares