Frais non affichés demandés aux patients à Boucotte
Detailed report sheet
Ziguinchor Regional Hospital
Khountou score
Response rate
48%
Average processing time
9.1 days
Published responses
47
Reports followed
133
- Status
- Resolved
- Priority
- Critical
- Category
- Unofficial fees
- Location
- Boucotte, Ziguinchor
- Report date
- 8 August 2024 – 08:12
- Views
- 59
- Followers
- 5
- Resolution time
- 4 days
- Reference
- #HRZ-2024-1512
Main photoReport summary
Frais non affichés demandés aux patients à Boucotte. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HRZ via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
8 August 2024 – 08:12
On-site inspection by the HRZ team
8 August 2024 – 11:12
Intervention by the HRZ team
9 August 2024 – 08:12
Problem solved and area cleaned up
12 August 2024 – 08:12
Precise location
Boucotte, Ziguinchor
Boucotte, Ziguinchor
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Ziguinchor Regional Hospital)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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