Mauvais accueil des patients à Lyndiane
Detailed report sheet
Ziguinchor Regional Hospital
Khountou score
49/100Critical
Response rate
48%
Average processing time
9.1 days
Published responses
47
Reports followed
133
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Patient reception
- Location
- Lyndiane, Ziguinchor
- Report date
- 14 May 2025 – 20:24
- Views
- 20
- Followers
- 2
- Resolution time
- 6 days
- Reference
- #HRZ-2025-2226
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Lyndiane. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HRZ via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
14 May 2025 – 20:24
On-site inspection by the HRZ team
14 May 2025 – 23:24
Intervention by the HRZ team
15 May 2025 – 20:24
Problem solved and area cleaned up
20 May 2025 – 20:24
Precise location
Lyndiane, Ziguinchor
Lyndiane, Ziguinchor
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Ziguinchor Regional Hospital)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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