Response from the administration
Plateforme de paiement en ligne indisponible
APIX
Khountou score
Response rate
68%
Average processing time
4.8 days
Published responses
133
Reports followed
58
Response details
- Reference
- SG-APIX-2024-0350
- Response date
- 10 July 2024 at 02:36
- Answered by
- Service des relations usagers
- Status
- Updated
- Category
- Online services
- Location
- Hamo 5, Guédiawaye
- Follow-up
- 75 views
Report summary
Plateforme de paiement en ligne indisponible. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Une première intervention a été réalisée. Des travaux complémentaires sont en cours.
Nous publierons une nouvelle mise à jour dès leur achèvement.
Service des relations usagers – APIX
Actions taken
- On-site intervention carried out on 10 July 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéIn progress
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
30 June 2024 – 00:12
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service des relations usagers
30 June 2024 – 02:12
The case was sent to the technical team
On-site intervention
9 July 2024 – 20:36
Team sent on site for assessment and works
Response published
10 July 2024 – 02:36
Response published on the platform
Attachments / related documents
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Citizen follow-up
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