Plateforme de paiement en ligne indisponible
Detailed report sheet
Ministry of Finance
Khountou score
Response rate
58%
Average processing time
6.3 days
Published responses
138
Reports followed
145
- Status
- Resolved
- Priority
- Critical
- Category
- Online services
- Location
- Plateau, Dakar
- Report date
- 26 September 2024 – 07:41
- Views
- 44
- Followers
- 4
- Resolution time
- 2 days
- Reference
- #MFB-2024-1582
Main photoReport summary
Plateforme de paiement en ligne indisponible. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MFB via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
26 September 2024 – 07:41
On-site inspection by the MFB team
26 September 2024 – 10:41
Intervention by the MFB team
27 September 2024 – 07:41
Problem solved and area cleaned up
28 September 2024 – 07:41
Precise location
Plateau, Dakar
Plateau, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés plusieurs fois
- Aucune information sur l’avancement du dossier
- Pièces demandées à plusieurs reprises
- Service en ligne indisponible
Response from the administration (Ministry of Finance)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Plateforme de paiement en ligne indisponible
18 May 2025 – In progress
- 2.Plateforme de paiement en ligne indisponible
03 May 2025 – Pending