Mauvais accueil des patients à Medina
Detailed report sheet
Ministry of Health
Khountou score
78/100Very good
Response rate
81%
Average processing time
3.6 days
Published responses
241
Reports followed
131
- Status
- In progress
- Priority
- Low
- Category
- Patient reception
- Location
- Medina, Dakar
- Report date
- 21 July 2024 – 19:36
- Views
- 47
- Followers
- 4
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #MSAS-2024-1540
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Medina. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MSAS via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
21 July 2024 – 19:36
On-site inspection by the MSAS team
21 July 2024 – 22:36
Intervention by the MSAS team
22 July 2024 – 19:36
Precise location
Medina, Dakar
Medina, Dakar
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Ministry of Health)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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