Frais non affichés demandés aux patients à Keur Massar
Detailed report sheet
Ministry of Health
Khountou score
Response rate
81%
Average processing time
3.6 days
Published responses
241
Reports followed
131
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Unofficial fees
- Location
- Keur Massar, Pikine
- Report date
- 18 January 2025 – 18:10
- Views
- 26
- Followers
- 2
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #MSAS-2025-1995
Main photoReport summary
Frais non affichés demandés aux patients à Keur Massar. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MSAS via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
18 January 2025 – 18:10
On-site inspection by the MSAS team
18 January 2025 – 21:10
Intervention by the MSAS team
19 January 2025 – 18:10
Problem solved and area cleaned up
19 January 2025 – 18:10
Precise location
Keur Massar, Pikine
Keur Massar, Pikine
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Ministry of Health)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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