Réduire les délais de traitement des dossiers
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
Ministry of the Interior
Khountou score
50/100To improve
Response rate
54%
Average processing time
8.2 days
Published responses
104
Reports followed
141
1. Commitment summary
- Progress
- 49%
- Publication date
- 14 May 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Networks and infrastructure
- Citizen follow-up
- 43 followers
MI s’engage à réduire les délais de traitement des dossiers afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Réduire les délais de traitement des dossiers dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached2of 5 planned
- Completion rate49%of the overall target
- Areas covered10targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction83%from 79 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 14 May 2025
- MobilisationCompleted · 15 May 2025
- 3ExecutionIn progress · Since 16 May 2025
- 4EvaluationUpcoming · May 2025
- 5ClosingUpcoming · May 2025
6. Recent updates
- 15 May 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 14 May 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN8
Fatou N. 20 May 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK4
Ibrahima K. 17 May 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.