Publier chaque mois les indicateurs de service
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
OFOR
Khountou score
72/100Good
Response rate
74%
Average processing time
4.2 days
Published responses
156
Reports followed
64
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 13 February 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Service quality
- Citizen follow-up
- 25 followers
OFOR s’engage à publier chaque mois les indicateurs de service afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Publier chaque mois les indicateurs de service dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered13targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction88%from 47 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 13 February 2025
- MobilisationCompleted · 08 March 2025
- ExecutionCompleted · 01 April 2025
- EvaluationCompleted · 24 April 2025
- ClosingCompleted · 18 May 2025
6. Recent updates
- 18 May 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 24 April 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 01 April 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 08 March 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 13 February 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN4
Fatou N. 19 February 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK4
Ibrahima K. 16 February 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.