Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Mettre en place un numéro d’urgence gratuit

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

OFOR

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Khountou score

72/100Good
  • Response rate

    74%

  • Average processing time

    4.2 days

  • Published responses

    156

  • Reports followed

    64

1. Commitment summary

Partially kept
Progress
53%
Publication date
30 March 2025
Deadline
18 May 2025
Area concerned
National
Theme
Awareness
Citizen follow-up
49 followers

OFOR s’engage à mettre en place un numéro d’urgence gratuit afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Mettre en place un numéro d’urgence gratuit dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached3of 5 planned
  • Completion rate53%of the overall target
  • Areas covered8targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction83%from 74 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 30 March 2025
  2. MobilisationCompleted · 11 April 2025
  3. ExecutionCompleted · 23 April 2025
  4. 4EvaluationIn progress · Since 05 May 2025
  5. 5ClosingUpcoming · May 2025

6. Recent updates

  • 23 April 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 11 April 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 30 March 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : National

8. Related documents

  • Fiche engagement OFOR n°6.pdf

    PDF • 1.1 MB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 290 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 05 April 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    4
  • IK

    Ibrahima K. 02 April 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    5
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