Facture d’eau anormalement élevée à Sor
Detailed report sheet
OFORS
Khountou score
71/100Good
Response rate
73%
Average processing time
4.7 days
Published responses
143
Reports followed
71
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Billing
- Location
- Sor, Saint-Louis
- Report date
- 12 August 2024 – 17:20
- Views
- 72
- Followers
- 7
- Resolution time
- 2 days
- Reference
- #OFORS-2024-1876
Main photoReport summary
Facture d’eau anormalement élevée à Sor. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à OFORS via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
12 August 2024 – 17:20
On-site inspection by the OFORS team
12 August 2024 – 20:20
Intervention by the OFORS team
13 August 2024 – 17:20
Problem solved and area cleaned up
14 August 2024 – 17:20
Precise location
Sor, Saint-Louis
Sor, Saint-Louis
Observed issues
- Écoulement anormal constaté sur la voie publique
- Riverains gênés depuis plusieurs jours
- Risque sanitaire pour les enfants du quartier
- Signalements répétés sans intervention durable
Response from the administration (OFORS)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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