Response from the administration
Facture d’eau anormalement élevée à Guet Ndar
OFORS
Khountou score
Response rate
73%
Average processing time
4.7 days
Published responses
143
Reports followed
71
Response details
- Reference
- SG-OFORS-2024-0382
- Response date
- 24 October 2024 at 01:06
- Answered by
- Direction générale
- Status
- Published
- Category
- Billing
- Location
- Guet Ndar, Saint-Louis
- Follow-up
- 83 views
Report summary
Facture d’eau anormalement élevée à Guet Ndar. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Direction générale – OFORS
Actions taken
- On-site intervention carried out on 24 October 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
13 October 2024 – 17:54
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Direction générale
13 October 2024 – 19:54
The case was sent to the technical team
On-site intervention
23 October 2024 – 19:06
Team sent on site for assessment and works
Response published
24 October 2024 – 01:06
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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