Response from the administration
Facture d’eau anormalement élevée à Sor
OFORS
Khountou score
Response rate
73%
Average processing time
4.7 days
Published responses
143
Reports followed
71
Response details
- Reference
- SG-OFORS-2025-0045
- Response date
- 3 May 2025 at 05:22
- Answered by
- Service technique
- Status
- Published
- Category
- Billing
- Location
- Sor, Saint-Louis
- Follow-up
- 29 views
Report summary
Facture d’eau anormalement élevée à Sor. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service technique – OFORS
Actions taken
- On-site intervention carried out on 03 May 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
21 April 2025 – 14:58
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service technique
21 April 2025 – 16:58
The case was sent to the technical team
On-site intervention
2 May 2025 – 23:22
Team sent on site for assessment and works
Response published
3 May 2025 – 05:22
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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