Délestage sans préavis à Sacré-Cœur
Detailed report sheet
SENELEC
Khountou score
82/100Excellent
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Power cut
- Location
- Sacré-Cœur, Dakar
- Report date
- 22 May 2024 – 09:36
- Views
- 65
- Followers
- 6
- Resolution time
- 5 days
- Reference
- #SENELEC-2024-1309
Main photoReport summary
Délestage sans préavis à Sacré-Cœur. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SENELEC via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
22 May 2024 – 09:36
On-site inspection by the SENELEC team
22 May 2024 – 12:36
Intervention by the SENELEC team
23 May 2024 – 09:36
Problem solved and area cleaned up
27 May 2024 – 09:36
Precise location
Sacré-Cœur, Dakar
Sacré-Cœur, Dakar
Observed issues
- Coupures plusieurs fois par jour
- Appareils électroménagers endommagés
- Commerces contraints de fermer plus tôt
- Aucune information préalable des usagers
Response from the administration (SENELEC)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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