Coupures d’électricité répétées à HLM
Detailed report sheet
SENELEC
Khountou score
82/100Excellent
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Power cut
- Location
- HLM, Dakar
- Report date
- 26 March 2025 – 11:25
- Views
- 51
- Followers
- 5
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #SENELEC-2025-2149
Main photoReport summary
Coupures d’électricité répétées à HLM. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SENELEC via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
26 March 2025 – 11:25
On-site inspection by the SENELEC team
26 March 2025 – 14:25
Intervention by the SENELEC team
27 March 2025 – 11:25
Problem solved and area cleaned up
27 March 2025 – 11:25
Precise location
HLM, Dakar
HLM, Dakar
Observed issues
- Coupures plusieurs fois par jour
- Appareils électroménagers endommagés
- Commerces contraints de fermer plus tôt
- Aucune information préalable des usagers
Response from the administration (SENELEC)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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