Response from the administration
Coupures d’électricité répétées à Mermoz
SENELEC
Khountou score
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
Response details
- Reference
- SG-SENELEC-2024-0247
- Response date
- 15 May 2024 at 18:15
- Answered by
- Service Dépannage
- Status
- Published
- Category
- Power cut
- Location
- Mermoz, Dakar
- Follow-up
- 30 views
Report summary
Coupures d’électricité répétées à Mermoz. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Dépannage – SENELEC
Actions taken
- On-site intervention carried out on 15 May 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
6 May 2024 – 13:27
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service Dépannage
6 May 2024 – 15:27
The case was sent to the technical team
On-site intervention
15 May 2024 – 12:15
Team sent on site for assessment and works
Response published
15 May 2024 – 18:15
Response published on the platform
Attachments / related documents
Citizen follow-up
- 30Views
- 6Found it useful
- 2Comments
- 3Shares