Response from the administration
Baisse de tension qui endommage les appareils à Thiès Est
SENELEC
Khountou score
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
Response details
- Reference
- SG-SENELEC-2025-0032
- Response date
- 23 February 2025 at 22:40
- Answered by
- Service Clientèle
- Status
- Updated
- Category
- Voltage drop
- Location
- Thiès Est, Thiès
- Follow-up
- 49 views
Report summary
Baisse de tension qui endommage les appareils à Thiès Est. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Une première intervention a été réalisée. Des travaux complémentaires sont en cours.
Nous publierons une nouvelle mise à jour dès leur achèvement.
Service Clientèle – SENELEC
Actions taken
- On-site intervention carried out on 23 February 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéIn progress
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
16 February 2025 – 01:04
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service Clientèle
16 February 2025 – 03:04
The case was sent to the technical team
On-site intervention
23 February 2025 – 16:40
Team sent on site for assessment and works
Response published
23 February 2025 – 22:40
Response published on the platform
Attachments / related documents
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Citizen follow-up
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