Response from the administration
Baisse de tension qui endommage les appareils à Sacré-Cœur
SENELEC
Khountou score
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
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287
Reports followed
142
Response details
- Reference
- SG-SENELEC-2025-0079
- Response date
- 8 April 2025 at 18:12
- Answered by
- Service Dépannage
- Status
- Published
- Category
- Voltage drop
- Location
- Sacré-Cœur, Dakar
- Follow-up
- 90 views
Report summary
Baisse de tension qui endommage les appareils à Sacré-Cœur. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Dépannage – SENELEC
Actions taken
- On-site intervention carried out on 08 April 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
31 March 2025 – 15:48
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service Dépannage
31 March 2025 – 17:48
The case was sent to the technical team
On-site intervention
8 April 2025 – 12:12
Team sent on site for assessment and works
Response published
8 April 2025 – 18:12
Response published on the platform
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