Lancer un suivi en ligne des dossiers
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
Ministry of Finance
Khountou score
59/100To improve
Response rate
58%
Average processing time
6.3 days
Published responses
138
Reports followed
145
1. Commitment summary
- Progress
- 30%
- Publication date
- 12 March 2025
- Deadline
- 24 September 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Awareness
- Citizen follow-up
- 24 followers
MFB s’engage à lancer un suivi en ligne des dossiers afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Lancer un suivi en ligne des dossiers dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached2of 5 planned
- Completion rate30%of the overall target
- Areas covered12targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction69%from 34 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 12 March 2025
- MobilisationCompleted · 30 April 2025
- 3ExecutionIn progress · Since 18 June 2025
- 4EvaluationUpcoming · August 2025
- 5ClosingUpcoming · September 2025
6. Recent updates
- 30 April 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 12 March 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN11
Fatou N. 18 March 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK3
Ibrahima K. 15 March 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.