Réduire les délais de rétablissement du service
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
OFORS
Khountou score
71/100Good
Response rate
73%
Average processing time
4.7 days
Published responses
143
Reports followed
71
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 14 May 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Prevention / Sanitation
- Citizen follow-up
- 19 followers
OFORS s’engage à réduire les délais de rétablissement du service afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Réduire les délais de rétablissement du service dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered12targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction71%from 64 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 14 May 2025
- MobilisationCompleted · 15 May 2025
- ExecutionCompleted · 16 May 2025
- EvaluationCompleted · 17 May 2025
- ClosingCompleted · 18 May 2025
6. Recent updates
- 18 May 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 17 May 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 16 May 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 15 May 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 14 May 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN10
Fatou N. 20 May 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK7
Ibrahima K. 17 May 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.