Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Publier chaque mois les indicateurs de service à Saint-Louis

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

OFORS

OFORS

Khountou score

71/100Good
  • Response rate

    73%

  • Average processing time

    4.7 days

  • Published responses

    143

  • Reports followed

    71

1. Commitment summary

In progress
Progress
75%
Publication date
03 December 2024
Deadline
29 August 2025
Area concerned
Saint-Louis
Theme
Networks and infrastructure
Citizen follow-up
52 followers

OFORS s’engage à publier chaque mois les indicateurs de service à Saint-Louis afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Publier chaque mois les indicateurs de service à Saint-Louis dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached4of 5 planned
  • Completion rate75%of the overall target
  • Areas covered6targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction76%from 56 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 03 December 2024
  2. MobilisationCompleted · 08 February 2025
  3. ExecutionCompleted · 16 April 2025
  4. EvaluationCompleted · 22 June 2025
  5. 5ClosingIn progress · Since 29 August 2025

6. Recent updates

  • 22 June 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
  • 16 April 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 08 February 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 03 December 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : Saint-Louis

8. Related documents

  • Fiche engagement OFORS n°19.pdf

    PDF • 1.3 MB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 440 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 09 December 2024

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    8
  • IK

    Ibrahima K. 06 December 2024

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    7
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