Former les agents à l’accueil des usagers à Thiès
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
ONAS
Khountou score
88/100Excellent
Response rate
89%
Average processing time
2.1 days
Published responses
312
Reports followed
276
1. Commitment summary
- Progress
- 52%
- Publication date
- 28 January 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- Thiès
- Theme
- Equipment
- Citizen follow-up
- 30 followers
ONAS s’engage à former les agents à l’accueil des usagers à Thiès afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Former les agents à l’accueil des usagers à Thiès dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached3of 5 planned
- Completion rate52%of the overall target
- Areas covered13targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction83%from 52 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 28 January 2025
- MobilisationCompleted · 24 February 2025
- ExecutionCompleted · 24 March 2025
- 4EvaluationIn progress · Since 20 April 2025
- 5ClosingUpcoming · May 2025
6. Recent updates
- 24 March 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 24 February 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 28 January 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Thiès
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN11
Fatou N. 03 February 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK6
Ibrahima K. 31 January 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.