Former les agents à l’accueil des usagers à Saint-Louis
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
ONAS
Khountou score
88/100Excellent
Response rate
89%
Average processing time
2.1 days
Published responses
312
Reports followed
276
1. Commitment summary
- Progress
- 53%
- Publication date
- 17 November 2024
- Deadline
- 29 January 2025
- Area concerned
- Saint-Louis
- Theme
- Awareness
- Citizen follow-up
- 12 followers
ONAS s’engage à former les agents à l’accueil des usagers à Saint-Louis afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Former les agents à l’accueil des usagers à Saint-Louis dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached3of 5 planned
- Completion rate53%of the overall target
- Areas covered14targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction88%from 30 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 17 November 2024
- MobilisationCompleted · 05 December 2024
- ExecutionCompleted · 23 December 2024
- 4EvaluationIn progress · Since 10 January 2025
- 5ClosingUpcoming · January 2025
6. Recent updates
- 23 December 2024Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 05 December 2024Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 17 November 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Saint-Louis
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN8
Fatou N. 23 November 2024
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK4
Ibrahima K. 20 November 2024
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.