Réduire les délais de rétablissement du service à Dakar
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
ONAS
Khountou score
88/100Excellent
Response rate
89%
Average processing time
2.1 days
Published responses
312
Reports followed
276
1. Commitment summary
- Progress
- 24%
- Publication date
- 06 April 2024
- Deadline
- 15 December 2025
- Area concerned
- Dakar
- Theme
- Service quality
- Citizen follow-up
- 22 followers
ONAS s’engage à réduire les délais de rétablissement du service à Dakar afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Réduire les délais de rétablissement du service à Dakar dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached1of 5 planned
- Completion rate24%of the overall target
- Areas covered3targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction88%from 76 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 06 April 2024
- 2MobilisationIn progress · Since 07 September 2024
- 3ExecutionUpcoming · February 2025
- 4EvaluationUpcoming · July 2025
- 5ClosingUpcoming · December 2025
6. Recent updates
- 06 April 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Dakar
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN6
Fatou N. 12 April 2024
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK2
Ibrahima K. 09 April 2024
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.