Pas d’eau au robinet depuis 3 jours à Mermoz
Detailed report sheet
SEN’EAU
Khountou score
62/100To improve
Response rate
74%
Average processing time
4.4 days
Published responses
356
Reports followed
150
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Water cut
- Location
- Mermoz, Dakar
- Report date
- 16 October 2024 – 09:00
- Views
- 21
- Followers
- 2
- Resolution time
- 5 days
- Reference
- #SENEAU-2024-1617
Main photoReport summary
Pas d’eau au robinet depuis 3 jours à Mermoz. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SENEAU via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
16 October 2024 – 09:00
On-site inspection by the SENEAU team
16 October 2024 – 12:00
Intervention by the SENEAU team
17 October 2024 – 09:00
Problem solved and area cleaned up
21 October 2024 – 09:00
Precise location
Mermoz, Dakar
Mermoz, Dakar
Observed issues
- Écoulement anormal constaté sur la voie publique
- Riverains gênés depuis plusieurs jours
- Risque sanitaire pour les enfants du quartier
- Signalements répétés sans intervention durable
Response from the administration (SEN’EAU)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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