Response from the administration
Facture d’eau anormalement élevée à Liberté 6
SEN’EAU
Khountou score
Response rate
74%
Average processing time
4.4 days
Published responses
356
Reports followed
150
Response details
- Reference
- SG-SENEAU-2025-0025
- Response date
- 6 February 2025 at 19:24
- Answered by
- Service technique
- Status
- Published
- Category
- Billing
- Location
- Liberté 6, Dakar
- Follow-up
- 39 views
Report summary
Facture d’eau anormalement élevée à Liberté 6. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service technique – SENEAU
Actions taken
- On-site intervention carried out on 06 February 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
26 January 2025 – 09:48
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service technique
26 January 2025 – 11:48
The case was sent to the technical team
On-site intervention
6 February 2025 – 13:24
Team sent on site for assessment and works
Response published
6 February 2025 – 19:24
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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