Crédit consommé sans utilisation à HLM
Detailed report sheet
ARTP
Khountou score
58/100To improve
Response rate
66%
Average processing time
5.5 days
Published responses
74
Reports followed
198
- Status
- In progress
- Priority
- Critical
- Category
- Billing
- Location
- HLM, Dakar
- Report date
- 21 May 2025 – 08:45
- Views
- 39
- Followers
- 3
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #ARTP-2025-2240
Main photoReport summary
Crédit consommé sans utilisation à HLM. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à ARTP via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
21 May 2025 – 08:45
On-site inspection by the ARTP team
21 May 2025 – 11:45
Intervention by the ARTP team
22 May 2025 – 08:45
Precise location
HLM, Dakar
HLM, Dakar
Observed issues
- Appels impossibles en journée
- Débit très inférieur à l’offre
- Réclamations sans suite chez l’opérateur
- Zone rurale isolée
Response from the administration (ARTP)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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