Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Parcelles Assainies
Detailed report sheet
CCIES
Khountou score
Response rate
59%
Average processing time
6.4 days
Published responses
51
Reports followed
154
- Status
- Resolved
- Priority
- High
- Category
- Reception
- Location
- Parcelles Assainies, Dakar
- Report date
- 8 June 2024 – 19:10
- Views
- 58
- Followers
- 5
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #CCIES-2024-1218
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Parcelles Assainies. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à CCIES via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
8 June 2024 – 19:10
On-site inspection by the CCIES team
8 June 2024 – 22:10
Intervention by the CCIES team
9 June 2024 – 19:10
Problem solved and area cleaned up
9 June 2024 – 19:10
Precise location
Parcelles Assainies, Dakar
Parcelles Assainies, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (CCIES)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Mbao
21 May 2025 – Resolved
- 2.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Yoff
08 May 2025 – Pending