Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Ouakam
Detailed report sheet
CCIES
Khountou score
55/100To improve
Response rate
59%
Average processing time
6.4 days
Published responses
51
Reports followed
154
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Processing delays
- Location
- Ouakam, Dakar
- Report date
- 9 October 2024 – 22:06
- Views
- 60
- Followers
- 6
- Resolution time
- 4 days
- Reference
- #CCIES-2024-1582
Main photoReport summary
Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Ouakam. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à CCIES via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
9 October 2024 – 22:06
On-site inspection by the CCIES team
10 October 2024 – 01:06
Intervention by the CCIES team
10 October 2024 – 22:06
Problem solved and area cleaned up
13 October 2024 – 22:06
Precise location
Ouakam, Dakar
Ouakam, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (CCIES)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Hamo 5
18 May 2025 – Pending
- 2.Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Thiaroye
16 May 2025 – In progress