Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Grand-Yoff
Detailed report sheet
CCIES
Khountou score
Response rate
59%
Average processing time
6.4 days
Published responses
51
Reports followed
154
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Reception
- Location
- Grand-Yoff, Dakar
- Report date
- 20 December 2024 – 07:35
- Views
- 31
- Followers
- 3
- Resolution time
- 3 days
- Reference
- #CCIES-2024-1792
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Grand-Yoff. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à CCIES via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
20 December 2024 – 07:35
On-site inspection by the CCIES team
20 December 2024 – 10:35
Intervention by the CCIES team
21 December 2024 – 07:35
Problem solved and area cleaned up
23 December 2024 – 07:35
Precise location
Grand-Yoff, Dakar
Grand-Yoff, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (CCIES)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Mbao
21 May 2025 – Resolved
- 2.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Yoff
08 May 2025 – Pending