Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Colobane
Detailed report sheet
CCIES
Khountou score
55/100To improve
Response rate
59%
Average processing time
6.4 days
Published responses
51
Reports followed
154
- Status
- In progress
- Priority
- Medium
- Category
- Reception
- Location
- Colobane, Dakar
- Report date
- 26 January 2025 – 23:43
- Views
- 27
- Followers
- 2
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #CCIES-2025-1904
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Colobane. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à CCIES via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
26 January 2025 – 23:43
On-site inspection by the CCIES team
27 January 2025 – 02:43
Intervention by the CCIES team
27 January 2025 – 23:43
Precise location
Colobane, Dakar
Colobane, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (CCIES)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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